سرویس انتظار تماس، که به عنوان پشت خطی نیز شناخته می‌شود، برای کسانی بسیار مناسب است که معمولاً هنگام تماس با آنها خط‌شان مشغول است. برای آشنایی با نحوه فعالسازی پشت خطی تماس، با سید علی ابراهیمی همراه باشید.
سرویس پشت خطی چیست ؟
سرویس انتظار تماس، که به اصطلاح عامیانه به آن “پشت خطی” گفته می‌شود، یکی از امکانات مفید در شبکه تلفن همراه است. با این قابلیت می‌توانید در حین مکالمه با یک نفر، متوجه تماس دیگری شوید و در صورت تمایل، به آن پاسخ دهید. در ادامه به مزایا فعالسازی پشت خطی میپردازیم.
مزایای فعالسازی پشت خطی
- جلوگیری از دست رفتن تماس‌ها: با فعال کردن این سرویس، حتی در هنگام مکالمه با شخص دیگری، هیچ تماسی را از دست نخواهید داد.
- مدیریت موثر تماس‌ها: این سرویس به شما امکان می‌دهد تا تماس‌های خود را به شکلی کارآمدتر مدیریت کنید و به تماس‌های مهم‌تر پاسخ دهید.
- افزایش رضایت مشتریان: مشتریان شما می‌توانند بدون معطلی با شما تماس بگیرند و از خدمات شما بهره‌مند شوند.
در ادامه به آموزش فعالسازی پشت خطی میپردازیم.
نحوه فعالسازی پشت خطی در اندروید :
استفاده از کد دستوری فعالسازی پشت خطی:
- همراه اول: شماره‌گیری کد #24210
- ایرانسل: شماره‌گیری کد #40*
- رایتل: شماره‌گیری کد #21*
استفاده از تنظیمات گوشی برای فعالسازی پشت خطی:
- اندروید: به تنظیمات > تماس > انتظار تماس(پشت خطی) بروید و آن را فعال کنید.
- آیفون: به تنظیمات > تلفن > انتظار تماس(پشت خطی) بروید و آن را فعال کنید.
هزینه استفاده بعد از فعالسازی پشت خطی
هزینه استفاده از این سرویس در اپراتورهای مختلف متفاوت است. برای اطلاع از هزینه دقیق، به وب‌سایت اپراتور خود مراجعه کنید.
نکات مهم:
- سرویس انتظار تماس به طور پیش‌فرض فعال نیست.
- گوشی شما باید از این سرویس پشتیبانی کند.
- ممکن است تعرفه تماس‌ها در صورت فعال بودن سرویس انتظار تماس افزایش یابد.
بهترین سرویس دهنده اینترنت ایران ! بهترین اینترنت خانگی ایران چیست ؟
فعالسازی پشت خطی ایرانسل و همراه اول
برای فعالسازی پشت خطی تماس در اپراتورهای ایرانسل، همراه اول و رایتل، می‌توانید از کد دستوری مشترک استفاده کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:
- باز کردن بخش شماره‌گیری گوشی
- شماره‌گیری کد دستوری:
- کد دستوری:
*43#
- کد دستوری:
- فشار دادن دکمه تماس
بعد از چند ثانیه، پیغام فعالسازی سرویس انتظار تماس(پشت خطی) برای شما نمایش داده خواهد شد.
- فعالسازی ساده: با استفاده از کد
*43#، فعالسازی سرویس انتظار تماس(پشت خطی) به راحتی و در کمترین زمان انجام می‌شود. - اطلاع‌رسانی فوری: پس از شماره‌گیری این کد، پیامکی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن فعالسازی دریافت خواهید کرد.
این روش فعالسازی پشت خطی، یک راه ساده و کارآمد برای مدیریت بهتر تماس‌ها و جلوگیری از از دست رفتن تماس‌های مهم است. با استفاده از این قابلیت، حتی در هنگام مکالمه با شخص دیگر، می‌توانید تماس‌های ورودی را مشاهده و در صورت لزوم به آنها پاسخ دهید.
در ضمن درمورد مقایسه ایرانسل و همراه اول بیشتر بدانید تا بهترین سیم کارت را در منطقه خودتان خریداری نمایید.
فعالسازی سرویس پشت خطی در گوشی اندروید
برای فعالسازی پشت خطی تماس از طریق تنظیمات گوشی، مراحل زیر را دنبال کنید. توجه داشته باشید که مراحل دقیق ممکن است در گوشی‌های مختلف کمی متفاوت باشد.
- به تنظیمات گوشی خود بروید.
- بخش “تلفن” یا “تماس” را پیدا کنید.
- گزینه “انتظار تماس” یا “Call waiting” را پیدا کنید.
- این گزینه را فعال کنید.
نکات مهم:
- سرویس پشت خطی به طور پیش فرض فعال نیست و شما باید آن را دستی فعال کنید.
- پشتیبانی گوشی: برای استفاده از این سرویس، گوشی شما باید از قابلیت انتظار تماس(پشت خطی) پشتیبانی کند.
- هزینه‌ها: در صورت فعال بودن سرویس پشت خطی، ممکن است تعرفه تماس‌های شما افزایش یابد.
نحوه غیرفعال کردن سرویس پشت خطی
اگر به هر دلیلی بخواهید سرویس پشت خطی را غیرفعال کنید، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید:
- استفاده از کد دستوری:
- کد دستوری:
#43# - شماره‌گیری این کد برای غیرفعال کردن سرویس پشت خطی.
- کد دستوری:
- استفاده از تنظیمات گوشی:
- به تنظیمات گوشی بروید.
- به بخش “تلفن” یا “تماس” بروید.
- گزینه “انتظار تماس” یا “Call waiting” را پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.
درمورد مقایسه بسته اینترنت ایرانسل و همراه اول بیشتر بدانید.
فعالسازی سرویس پشت خطی در گوشی آیفون
سیستم انتظار تماس(پشت خطی) یا Call Waiting در گوشی‌های آیفون نیز به سادگی قابل فعالسازی است. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به بخش Settings بروید.
- از لیست اپلیکیشن‌ها، روی Phone ضربه بزنید تا به تنظیمات اپلیکیشن تلفن دسترسی پیدا کنید.
- در این صفحه، روی گزینه Call Waiting ضربه بزنید.
- اگر گوشی شما دارای دو سیم کارت است، باید انتخاب کنید که این سیستم برای کدام سیم کارت فعال شود.
- در نهایت بر روی سوئیچ Call Waiting ضربه بزنید تا فعال شود.
نکات مهم:
- سرویس پشت خطی به طور پیش‌فرض فعال نیست و نیاز است که آن را دستی فعال کنید.
- پشتیبانی از سیستم انتظار تماس: گوشی شما باید از این قابلیت پشتیبانی کند.
- هزینه‌ها: فعال بودن سرویس پشت خطی ممکن است منجر به افزایش تعرفه تماس‌های شما شود.
با انجام این مراحل، سیستم انتظار تماس(پشت خطی) یا پشت خطی در گوشی آیفون شما فعال خواهد شد و می‌توانید تماس‌های ورودی خود را حتی در حین مکالمه مدیریت کنید.
مزایا سرویس پشت خطی چیست ؟
1. جلوگیری از دست رفتن تماس
با فعال کردن سرویس پشت خطی، دیگر هیچ تماسی را از دست نخواهید داد، حتی زمانی که در حال صحبت با شخص دیگری هستید. این ویژگی برای کسانی که تماس‌های مداوم دارند، مثل صاحبان کسب‌وکار یا افراد شاغل، بسیار مفید است.
2. مدیریت تماس‌ها
این سرویس به شما امکان می‌دهد تا تماس‌های خود را به شکلی کارآمدتر مدیریت کنید. به عنوان مثال، اگر در حال صحبت با یک نفر هستید و تماس مهم دیگری دریافت می‌کنید، می‌توانید با استفاده از سرویس پشت خطی، تماس اول را به طور موقت نگه دارید و به تماس دوم پاسخ دهید.
3. افزایش رضایت مشتریان
با استفاده از سرویس پشت خطی، مشتریان شما می‌توانند بدون معطلی با شما تماس بگیرند و از خدمات شما استفاده کنند. این امر به افزایش رضایت مشتریان و بهبود کیفیت خدمات شما کمک می‌کند.
4. سایر مزایا
- امکان برقراری تماس کنفرانس: با سرویس پشت خطی، می‌توانید به طور همزمان با چند نفر صحبت کنید.
- اطلاع از تماس‌های بی‌پاسخ: در صورت فعال بودن سرویس پشت خطی و عدم پاسخگویی شما به تماس، تماس‌گیرنده می‌تواند پیامی برای شما بگذارد.
- انتخاب نحوه پاسخگویی به تماس‌های پشت خطی: شما می‌توانید انتخاب کنید که به طور خودکار به تماس‌های پشت خطی پاسخ داده شود یا به صورت دستی به آنها پاسخ دهید.
فعالسازی سرویس انتظار تماس همراه اول | چگونه پشت خطی همراه اول را فعال کنیم؟
معایب سرویس پشت خطی چیست ؟
1. هزینه:
استفاده از سرویس پشت خطی ممکن است شامل هزینه اضافی باشد. اپراتورهای مختلف ممکن است تعرفه‌های متفاوتی برای فعالسازی و استفاده از این سرویس اعمال کنند.
2. پیچیدگی:
استفاده از این سرویس ممکن است برای برخی افراد، به خصوص افراد مسن یا کسانی که با فناوری آشنا نیستند، کمی پیچیده باشد. تنظیمات مربوط به این سرویس ممکن است در گوشی‌های مختلف متفاوت باشد و پیدا کردن آنها دشوار باشد.
3. اشغال خط:
در صورت فعال بودن سرویس پشت خطی، اگر در حال مکالمه باشید و تماس دیگری دریافت کنید، خط شما اشغال خواهد شد و تماس‌گیرنده دوم باید منتظر بماند. این موضوع می‌تواند برای تماس‌گیرنده دوم آزاردهنده باشد.
4. عدم پشتیبانی:
برخی از گوشی‌های قدیمی ممکن است از سرویس پشت خطی پشتیبانی نکنند.
5. مشکلات فنی:
مانند هر سرویس دیگری، ممکن است گاهی با مشکلات فنی در سرویس پشت خطی مواجه شوید. این مشکلات می‌توانند شامل عدم دریافت اعلان تماس‌های پشت خطی یا قطع شدن تماس‌های پشت خطی باشند.
6. حواس‌پرتی:
در صورت فعال بودن سرویس پشت خطی، ممکن است در حین مکالمه با شخص اول، با دریافت اعلان تماس دوم، حواستان پرت شود و تمرکز خود را از دست بدهید.
7. عدم امنیت:
در برخی موارد، ممکن است افراد سودجو از سرویس پشت خطی برای سوءاستفاده و کلاهبرداری استفاده کنند.
مقاله “فعالسازی پشت خطی” به اتمام رسید. لطفا با دادن امتیاز به مقاله ” فعالسازی پشت خطی” در بهبود کیفیت محتوا مقاله “فعالسازی پشت خطی” سهیم باشید.