فون واژه (به انگلیسی: phoneword) که از آن با عنوان شماره رند اسمی، رند حروفی، شماره ترکیبی یا تلواژه هم یاد میشود، شماره تلفنی است که به جای اینکه با اعداد بیان شود با حروف بیان میشود. این نوع شمارهها از روی حروف مندرج بر روی دکمههای شماره گیر تلفن یا موبایل گرفته میشوند و به یادسپاری آنها بسیار راحتتر از به یاد سپردن یک شماره تلفن عددی است. با سید علی ابراهیمی برای معرفی و بررسی شماره رند حرفی ( فون واژه ) همراه باشید .
شاتل موبایل چیست ؟ خرید سیمکارت شاتل موبایل
فون واژه چیست ؟
اصطلاح انگلیسی این نوع شمارهها phoneword است و در آمریکا و کانادا نیز بیشتر به Vanity Number مشهورند. اخیرا نیز در ایران بعضی شرکتهای بزرگ و افراد به این روش روی آورده اند که علاوه بر بهره مندی از مزایای آن ، کلاس کاری خود را نیز در حد کلاس کاری جهانی و شرکتهای بزرگ جهان گسترش داده اند. مانند شرکتهای صندوق نسوزکاوه (021Kaveh)، هواپیمایی هما (021Homa22)، نشر دانش ایران (021Ketab)، شرکت هولدینگ پی اچ کیو (021Moshaver) و…
اما مشکل عمده ای که تا دهه های اخیر وجود داشت، این بود که کشورهای مختلف جهان، استانداردهای متفاوتی برای چنین صفحه کلیدی داشتند و بنابراین یک نام مشخص در کشورهای مختلف معادل شماره های مختلفی می شد، اما در سالهای اخیر استاندارد بین المللی آن از طرف بسیاری از کشورها مورد قبول واقع شده و تقریبا در همه گوشیهای ثابت و موبایل جهان استاندارد واحدی حاکم گردیده است که مطابق شکل زیر می باشد.
سامانتل چیست ؟ مزایا SamanTel چیست ؟ خرید سیمکارت سامانتل ! شماره رند سامان تل
فلسفه فون واژه چیست ؟
فون واژه، که به عنوان “شماره رند” یا “شماره Vanity” نیز شناخته میشود، نوعی شماره تلفن است که از حروف و کلمات به جای اعداد استفاده میکند. فلسفه فون واژه بر پایه سه اصل کلیدی استوار است:
1. به خاطر سپاری آسان:
- فون واژهها به دلیل استفاده از کلمات و حروف، به راحتی در ذهن افراد باقی میمانند.
- به عنوان مثال، به خاطر سپردن “1800Samsung” به مراتب آسانتر از “02177640000” است.
2. برندسازی:
- فون واژهها میتوانند به عنوان ابزاری برای برندسازی و ارتقای هویت تجاری عمل کنند.
- استفاده از یک فون واژه مرتبط با نام برند، میتواند به ایجاد یک تصویر قوی و به یاد ماندنی در ذهن مخاطبان کمک کند.
3. ایجاد تمایز:
- فون واژهها میتوانند به عنوان ابزاری برای ایجاد تمایز در میان رقبا عمل کنند.
- استفاده از یک فون واژه منحصر به فرد، میتواند به جلب توجه مشتریان و افزایش سهم بازار کمک کند.
علاوه بر این، فون واژهها میتوانند مزایای دیگری نیز داشته باشند:
- جلوگیری از خطا در شماره گیری:
- فون واژهها به دلیل استفاده از حروف، احتمال خطا در شماره گیری را کاهش میدهند.
- ارائه خدمات ارزش افزوده:
- برخی از شرکتها از فون واژهها برای ارائه خدمات ارزش افزوده مانند مسیریابی، اطلاعات تماس و غیره استفاده میکنند.
با وجود مزایای متعدد، فون واژهها معایبی نیز دارند:
- هزینه:
- فون واژهها معمولاً گرانتر از شمارههای معمولی هستند.
- در دسترس بودن:
- همه شمارههای فون واژه در دسترس نیستند.
- مشکلات بین المللی:
- فون واژهها ممکن است در خارج از کشور قابل استفاده نباشند.
در نهایت، استفاده از فون واژه به نیازها و شرایط هر کسب و کار بستگی دارد.
نکاتی برای انتخاب فون واژه:
- مرتبط با نام برند یا فعالیت خود باشد.
- به راحتی به خاطر سپرده شود.
- منحصر به فرد باشد.
- قابل هجی کردن باشد.
- در دسترس باشد.
خرید سیمکارت بین المللی نایت سیم | KnightSim
تبدیل شماره به فون واژه
برای تبدیل شماره به فون واژه، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
1. استفاده از وبسایتهای تبدیل شماره به فون واژه:
- وبسایتهای مختلفی وجود دارند که خدمات تبدیل شماره به فون واژه را ارائه میدهند.
- این وبسایتها معمولاً به شما امکان میدهند تا شماره مورد نظر خود را وارد کنید و فون واژههای مختلفی را برای آن مشاهده کنید.
- برخی از این وبسایتها عبارتند از:
2. استفاده از نرمافزارهای تبدیل شماره به فون واژه:
- نرمافزارهای مختلفی نیز برای تبدیل شماره به فون واژه وجود دارند.
- این نرمافزارها معمولاً امکانات بیشتری نسبت به وبسایتها ارائه میدهند، مانند:
- جستجو بر اساس حروف
- جستجو بر اساس پیش شماره
- ذخیره فون واژههای مورد علاقه
- صادرات فون واژهها به فرمتهای مختلف
3. استفاده از خدمات اپراتورهای تلفن همراه:
- برخی از اپراتورهای تلفن همراه خدمات تبدیل شماره به فون واژه را ارائه میدهند.
- برای استفاده از این خدمات، میتوانید به وبسایت یا اپلیکیشن اپراتور خود مراجعه کنید.
نکاتی برای انتخاب فون واژه:
- مرتبط با نام برند یا فعالیت خود باشد.
- به راحتی به خاطر سپرده شود.
- منحصر به فرد باشد.
- قابل هجی کردن باشد.
- در دسترس باشد.
با انتخاب فون واژه مناسب، میتوانید به ارتقای برند، افزایش به خاطر سپاری و ایجاد تمایز در میان رقبا کمک کنید.
برای نمونه شماره معادل فون واژههای زیر با توجه به ارقام و حروف روی دکمههای تلفن یا موبایل به این صورت است:
- Ali=۲۵۴
- Book=۲۶۶۵
- Bank=۲۲۶۵
- Iran=۴۷۲۶
- Tehran=۸۳۴۷۲۶
- English=۳۶۴۵۴۷۴
- Mohammad=۶۶۴۲۶۶۲۳
- Amirali=۲۶۴۷۲۵۴
- Hossein=۴۶۷۷۳۴۶
- Cabinet=۲۲۲۴۶۳۸
در گوشیهای همراه کیبوردی (qwerty)، مثلاً مانند گوشیهای بلک بری یا نوکیا C3، میتوان هنگام شماره گیری، با نگه داشتن دکمه Alt (واقع در سمت چپ و پایین صفحه کلید)، بخش حروفی فون واژه را تایپ کرد و گوشی شماره را به همان صورت میگیرد (یعنی A و B و C را معادل ۲ در نظر میگیرد، D و E و F را معادل ۳، و به همین ترتیب).
تقریباً در همه گوشیهای همراه هوشمند (smartphone) و نیز تبلتها، امکان شماره گیری فون واژه وجود دارد. مثلاً در گوشیهای اپل، سامسونگ گلکسی، و اچ تی سی، اگر در محیط پیامک، شماره مخاطب را با ترکیبی از ارقام و حروف وارد کنید، ارسال پیامک انجام میشود. گوشیهای اندروید ضمن قبول این گونه شماره مخاطب، معادل عددی آن را نیز نشان میدهند. گوشیهای آیفون بدون نشان دادن معادل عددی فون واژه، ارسال پیامک را انجام میدهند. در گوشیهای آیفون، اگر فون واژه را در محیط پیامک انتخاب و کپی کنید و بعد آن را در محیط شماره گیری Paste کنید، آن را شماره گیری میکنند. در گوشیهای LG سری Nexus، حتی در محیط شماره گیری میتوانید مستقیماً شماره را به صورت حروفی وارد کنید.
فون واژه در تجارت
فون واژه، که به عنوان “شماره رند” یا “شماره Vanity” نیز شناخته میشود، نوعی شماره تلفن است که از حروف و کلمات به جای اعداد استفاده میکند. فون واژهها میتوانند در تجارت کاربردهای مختلفی داشته باشند، از جمله:
1. برندسازی:
- فون واژهها میتوانند به عنوان ابزاری برای برندسازی و ارتقای هویت تجاری عمل کنند.
- استفاده از یک فون واژه مرتبط با نام برند، میتواند به ایجاد یک تصویر قوی و به یاد ماندنی در ذهن مخاطبان کمک کند.
- به عنوان مثال، فون واژه “1800Samsung” به طور واضح با برند سامسونگ مرتبط است و به یاد سپردن آن آسان است.
2. افزایش به خاطر سپاری:
- فون واژهها به دلیل استفاده از کلمات و حروف، به راحتی در ذهن افراد باقی میمانند.
- این امر میتواند به افزایش تعداد تماسهای ورودی و ارتقای فروش کمک کند.
- به عنوان مثال، به خاطر سپردن “11880” (ایرانسل) به مراتب آسانتر از “09123456789” است.
3. ایجاد تمایز:
- فون واژهها میتوانند به عنوان ابزاری برای ایجاد تمایز در میان رقبا عمل کنند.
- استفاده از یک فون واژه منحصر به فرد، میتواند به جلب توجه مشتریان و افزایش سهم بازار کمک کند.
- به عنوان مثال، فون واژه “780” (مخابرات) به طور منحصر به فردی با این شرکت مرتبط است و آن را از سایر اپراتورهای تلفن همراه متمایز میکند.
4. ارائه خدمات ارزش افزوده:
- برخی از شرکتها از فون واژهها برای ارائه خدمات ارزش افزوده مانند مسیریابی، اطلاعات تماس و غیره استفاده میکنند.
- این امر میتواند به افزایش رضایت مشتریان و ارتقای وفاداری آنها کمک کند.
5. جلب توجه:
- فون واژهها میتوانند به جلب توجه مشتریان بالقوه و افزایش ترافیک وبسایت کمک کنند.
- استفاده از یک فون واژه جذاب و مرتبط با فعالیت تجاری، میتواند به افزایش تعداد بازدیدکنندگان وبسایت و ارتقای فروش کمک کند.
در نهایت، استفاده از فون واژه در تجارت به نیازها و شرایط هر کسب و کار بستگی دارد.
نکاتی برای انتخاب فون واژه مناسب در تجارت:
- مرتبط با نام برند یا فعالیت خود باشد.
- به راحتی به خاطر سپرده شود.
- منحصر به فرد باشد.
- قابل هجی کردن باشد.
- در دسترس باشد.
- با خدمات ارزش افزوده همراه باشد.
- جذاب و مرتبط با فعالیت تجاری باشد.
فون واژه تاکسی
۸۲۹۴ فون واژه TAXI میباشد.
بر طبق استاندارد ای۱۶۱؛ چیدمان استاندارد حروف روی دکمههای تلفن، این عدد معادل کلمه TAXI میباشد.
T=8, A=2, X=9, I=4
در برخی کشورها، از جمله آمریکا، کانادا، استرالیا و… آژانسهای تاکسی از این شماره برای شمارههای تجاری خود برای مشتریان استفاده میکنند تا مشتریانشان شماره تماس آنها را هرگز از یاد نبرند.
استانداردهای جهانی فون واژهها
ولی این شمارهها تا دهههای اخیر یک مشکل بزرگ داشتند؛ استانداردهای کشورهای مختلف جهان برای این صفحه کلیدها متفاوت است، به همین دلیل نام شرکت و برندی خاص در کشورهای مختلف شمارههای متفاوتی داشت اما به تازگی یک استاندارد بینالمللی مورد قبول بسیاری از کشورها قرار گرفته و در بسیاری از گوشیهای ثابت و موبایل در جهان این استاندارد اجرا شده است. برای شمارهگیری فونواژهها، دکمه مربوط به هر حرف را فقط 1 بار فشار دهید.
فونواژه به راحتی در ذهن مشتری میماند و همچنین به پیشرفت برندها کمک میکند. نمونههایی از فونواژههای بدون هزینه اضافه
1-800-CONTACTS و 1-800-FLOWERS است. برای مشتری، کمی قابل حدس است چون طرز قرار گرفتن حروف و واژهها به برند یا محصول مورد نظر بسیار نزدیک است. علاوه بر این، هر 2 این شماره ها با عدد 800 وبسایتهایی با اسم مشابه هم دارند: 1800contacts.com و1800flowers.com..
برای این بیزینسها، فونواژهها به عنوان روشی برای یادآوری آسان URL هم به کار گرفته میشود. همچنین شماره تلفنهایی هست که ممکن است شامل حروف نباشد اما زود به یاد میآیند چون شامل دنبالهای از اعداد است. مثلا 1-800-123-4567 یا 1-800-222-3333. تاثیر فون واژه بر کسب و کار کاملا مشهود بوده و استفاده از آنها کاربردی است. حال که متوجه شدیم فون واژه چیست، به ادامه توضیحات و عملکرد آن نیز میپردازیم.
شماره تلفنهای تجاری چطور کار میکنند؟
سرویس شمارههای تجاری معمولا از طریق اینترنت اداره میشوند. این سرویس VOIP که حروف اختصاری “voice over internet protocol” به معنای “تماس تلفنی با درگاه اینترنتی” نامیده میشود. اگر بیزینسی از یک خط تلفن ثابت معمولی استفاده کند، استفاده از این نوع سرویس تلفنی کم هزینهتر است. فونواژهها با ابزاری مثل نظارت و تحلیل، هدایت مجدد تماس و سفارشی سازی عباراتی برای خوشآمدگویی همراه هستند. تا زمانی که دستگاهی مثل گوشی هوشمند یا یک لپ تاپ متصل به اینترنت داشته باشید میتوانید از VOIP استفاده کنید. سپس میتوانید تماسهایی هدایت شده به یک خط تلفن ثابت یا یک موبایل داشته باشید.
در ایران چگونه میتوان فون واژه تهیه کرد؟
معاون بازاریابی و فروش شرکت مخابرات تهران در نمایشگاه تلهکام 2013 اعلام کرد متقاضیان برای سرویسهای فون واژه میتوانند با مراجعه به سایت شرکت مخابرات به آدرس http://www.tct.ir و تماس با شماره تلفن 190 واحد ارتباط مردمی شرکت مخابرات تهران برای ثبتنام و درخواست فونواژه برای برند و بیزینس خود اقدام کنند.
میزان تاثیر فونواژهها بر کسب و کار
با تمام اینها، فونواژه میتواند مسیری تبلیغاتی برای صاحبان کسب و کار و تجارت باشد و به عنوان روشی برای انتخاب شماره تماسهای رند یا در کنار آن استفاده شود. فونواژه تا به امروز در تجارت و معرفی برندها در ایران چندان شناخته شده و رایج نیست ولی این را بدانید که تاثیر فون واژه بر کسب و کار بسیار زیاد است.
شماره تلفنهای بدون هزینه اضافه، کدهای شمارهگیری خاصی دارند. عدد 800 احتمالا معروفترین این شمارههاست اما شمارههای دیگری مثل 888، 833 و … هم هستند. وقتی یک مشتری یک شماره بدون هزینه اضافه را شمارهگیری میکند و هزینهای برای تماس نمیپردازد. فونواژهها اغلب شمارههای بدون هزینه اضافه هستند و خرید یک شماره فون واژه بدون هزینه اضافه، مقرون به صرفهتر از خرید یک فونواژه محلی است. فونواژههای بدون هزینه اضافه را نمیتوان احتکار و معامله کرد یا دوباره فروخت.
با اینکه باید احتمالا هزینه ارائه سرویس توسط ارائهدهنده سرویس را پرداخت کنید، خود فونواژه بدون هزینه اضافه، شامل هزینهای نمیشود. همچنین، توجه داشته باشید نمیتوانید یک فونواژه را بفروشید و نباید این شماره تلفنها را به امید فروش دوباره آن بخرید.
چطور تماس بیشتر با فونواژهها را امکانپذیر کنیم؟
اگر هدف شما تبدیل بازدیدکنندگان وبسایت به مشتریهایی باشد که با شما تماس بگیرند و از طرفی میخواهید از تاثیر فون واژه بر کسب و کار بهرهمند شوید، میتوانید شماره تلفنهای قابل کلیک را به حداکثر برسانید. اینها مواردی از بهترین روشها برای این کار است:
- کلیک برای تماس را بالای هر صفحه وب قرار دهید تا مشتریها بتوانند هر کجای سایت هستند آن را پیدا کنند.
- کلیک برای تماس را در فوتر وبسایت هم بگذارید. بازدیدکنندهها اغلب تمام صفحه را رو به پایین اسکرول میکنند تا اطلاعات تماس شما را پیدا کنند.
- شماره تلفن را در پیشنهادات خود برای گرفتن ایمیل کاربران بگنجانید. اگر افراد به اندازه کافی به دادن آدرس ایمیلشان به شما علاقه داشته باشند احتمالا برای تماس گرفتن با شما هم آماده هستند.
- یک کلیک برای تماس را در پاپ آپ خروجی خود قرار دهید. اگر یک مشتری احتمالی سایت شما را ترک کند چون نتوانسته جواب سوالی را که میخواسته پیدا کند این راهکار ممکن است رابطه شما را با مشتری نجات دهد.
مطمئن نیستید چه راهکاری مفید است و چه راهکاری مفید نیست؟ از آزمایش A/B استفاده کنید. مثلا اگر دکمه تماسهایی با رنگهای متفاوت، تماس با فونواژهها را بیشتر رواج میدهد از آنها استفاده کنید یا ببینید اگر جای گذاریها تفاوتی در تعداد تماسهای افراد ایجاد میکند، شماره تماس را از قسمت بالا، سمت چپ صفحه به قسمت بالا، سمت راست تغییر دهید. کافیست کمی خلاقیت به خرج داده و تاثیر فون واژه بر کسب و کار خود را افزایش دهید. در واقع فون واژهها خود امکانی برای بهبود وضعیت کسب و کار و افزایش فروش و در نهاست کسب درآمد اینترنتی هستند به شرطی که به جا و درست از آنها استفاده شود.