آموزش فعالسازی ریپلای اینستاگرام

ریپلای اینستاگرام یا پاسخ به پیام‌های دایرکت، یکی از قابلیت‌های جذاب این شبکه اجتماعی است که حدود دو سال پیش معرفی شد. با این حال، بسیاری از کاربران هنوز نتوانسته‌اند این قابلیت را فعال کنند یا به دلیل مشکلاتی با آن مواجه هستند. اینستاگرام با ادغام دایرکت قدیمی با مسنجر و اضافه کردن امکانات فیسبوک مسنجر، تلاش کرده تا تجربه پیام‌رسانی در این شبکه اجتماعی را بهبود بخشد.

ریپلای اینستاگرام یکی از ویژگی‌هایی است که کاربران زیادی به دنبال آن بودند. با اضافه‌شدن ویژگی‌های فیسبوک مسنجر به اینستاگرام، کاربران اکنون می‌توانند از این قابلیت استفاده کنند. برای فعال‌کردن این ویژگی، کافی است مراحل ذکر شده در این مقاله را دنبال کنید. اگر به هر دلیلی موفق به فعال‌کردن ریپلای اینستاگرام نشدید، می‌توانید با بررسی مشکلات ممکن، آن‌ها را رفع کنید و از این قابلیت بهره‌مند شوید.

همان‌طور که گفته شد، برای فعال‌کردن ریپلای اینستاگرام، نیاز است که دایرکت قدیمی خود را به مسنجر جدید ارتقا دهید. از‌آن‌جا‌که این امکان هنوز برای برخی از حساب‌های اینستاگرام فعال نشده، باید ابتدا بررسی کنید که آیا این گزینه در حساب شما وجود دارد یا خیر. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.

1. اپلیکیشن اینستاگرام را در گوشی آیفون یا اندروید خود باز کنید و به قسمت پروفایل خود بروید.
2. روی گزینه سه خط در بالا سمت راست صفحه ضربه بزنید.
3. از منوی بازشده، بررسی کنید که آیا گزینه Update messaging وجود دارد یا خیر. اگر این گزینه را مشاهده می‌کنید، روی آن ضربه بزنید.
4. گزینه Update را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که با انتخاب این گزینه، تمامی مکالمات قبلی شما حفظ می‌شود؛ اما امکان بازگشت به دایرکت قبلی وجود ندارد.

اگر این گزینه برای شما وجود ندارد، به بخش بعدی بروید تا علل این مشکل و راه‌حل‌های احتمالی را بررسی کنیم.

با اینکه قابلیت ارتقا به دایرکت جدید و اضافه‌شدن ویژگی‌های فیسبوک مسنجر به دایرکت اینستاگرام دو سال پیش معرفی شده، هنوز برای بسیاری از کاربران فعال نشده است. این مشکل ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:

1. فعال‌سازی تدریجی: یکی از احتمالات این است که قابلیت‌ها به‌صورت تدریجی از سمت سرور فعال می‌شوند. این فرآیند ممکن است زمان‌بر باشد و حتی به دلیل بروز باگ‌ها، این قابلیت‌ها تا زمانی که مشکل گزارش نشود، برای شما فعال نشوند. برخی کاربران گزارش داده‌اند که در حساب‌های قدیمی خود این اطلاعیه ارتقای دایرکت را دریافت نکرده‌اند، در حالی که حساب‌های جدیدتر یا تازه‌ساخته‌شده به‌صورت پیش‌فرض از مسنجر جدید بهره‌مند شده‌اند.

2. محدودیت‌های موقعیت مکانی: متا (شرکت مادر اینستاگرام) برخی قابلیت‌های شبکه‌های اجتماعی خود را در برخی مناطق عرضه نمی‌کند. قابلیت‌های جدید پیام‌رسانی در اینستاگرام نیز از این قاعده مستثنی نیستند. مثلاً، مسنجر جدید برای مناطقی مثل ژاپن و اروپا دردسترس نیست. طبق اعلام صفحه‌ی پشتیبانی اینستاگرام، به نظر می‌رسد استفاده از این قابلیت در ایران نیز محدودیت‌هایی داشته باشد. با این حال، بسیاری از کاربران ایرانی این قابلیت را فعال کرده‌اند. حتی اگر به‌صورت اتفاقی یا با استفاده از نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی از موقعیت‌های مذکور در اینستاگرام ثبت‌نام کرده باشید، ممکن است این گزینه برای شما نمایش داده نشود.

3. به‌روز نبودن اپلیکیشن: اگر اپلیکیشن اینستاگرام شما به‌روز نیست، احتمال دارد که این مشکل به این دلیل باشد. اگر مدت‌هاست اینستاگرام خود را آپدیت نکرده‌اید، می‌توانید آن را از پلی‌استور یا اپ‌استور به‌روزرسانی کنید و بررسی کنید که آیا گزینه ارتقا به مسنجر جدید برای شما اضافه شده است یا خیر.

با در نظر گرفتن این دلایل، می‌توانید مشکلات احتمالی را شناسایی و راه‌حل‌های مناسب را امتحان کنید تا از قابلیت ریپلای اینستاگرام بهره‌مند شوید.

درمورد فعالسازی حالت روح اینستاگرام بیشتر بدانید.

اگر فکر می‌کنید که مشکل ظاهر نشدن گزینه Update messaging برای فعال‌سازی ریپلای اینستاگرام به دلیل یک باگ است، می‌توانید این مسئله را به اینستاگرام گزارش دهید. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. اپلیکیشن اینستاگرام را در گوشی آیفون یا اندروید خود باز کنید و به قسمت پروفایل بروید.

2. روی گزینه سه‌خط در بالا سمت راست صفحه ضربه بزنید و سپس Settings را انتخاب کنید.

3. به قسمت Help بروید و Report a Problem را انتخاب کنید. دوباره روی Report a problem ضربه بزنید.

4. در صفحه‌ای که باز می‌شود، مشکل نبود گزینه Update messaging را به زبان انگلیسی توضیح دهید. برای راحتی، می‌توانید از متن پیشنهادی زیر استفاده کنید:

   The feature of "Update messaging" is not showing in my Instagram app. Please fix this issue as soon as possible. Thanks

5. اگر دوست دارید، می‌توانید با انتخاب Take screenshot، از صفحه اصلی اینستاگرام خود که آیکون دایرکت را نشان می‌دهد، عکس بگیرید و آن را در این بخش اضافه کنید. برای این کار، پس از انتخاب این گزینه، به صفحه فید اینستاگرام برگردید و روی آیکون دوربین ضربه بزنید تا عکس به گزارش شما پیوست شود.

6. در نهایت، روی گزینه Submit ضربه بزنید.

با گزارش این مشکل، تیم پشتیبانی اینستاگرام می‌تواند در حل مشکل ریپلای اینستاگرام به شما کمک کند.