آموزش دایورت شماره در گوشی + انواع کد دایورت شماره

دایورت کردن شماره یکی از قابلیت‌های کاربردی گوشی‌هاست که به شما اجازه می‌دهد تماس‌های ورودی را به شماره دیگری منتقل کنید. این قابلیت به‌ویژه زمانی که در دسترس نیستید یا نمی‌خواهید تماس‌ها را از دست بدهید، بسیار مفید است. در این مقاله، به آموزش نحوه دایورت شماره در گوشی و معرفی انواع کد دایورت شماره می‌پردازیم. با یادگیری این روش‌ها، می‌توانید به راحتی و با استفاده از کد دایورت شماره، تماس‌های خود را مدیریت کنید و هرگز یک تماس مهم را از دست ندهید. در ادامه، انواع کدها و روش‌های دایورت کردن شماره را بررسی می‌کنیم.

دایورت تلفن، که به آن کد دایورت شماره هم می‌گویند، یکی از امکانات پرکاربرد تلفن‌های همراه و ثابت است که به شما این امکان را می‌دهد تا تماس‌های ورودی را به شماره دیگری منتقل کنید. به جای اینکه تماس‌ها مستقیماً به گوشی شما برسد، با استفاده از این ویژگی می‌توانید آنها را به شماره دیگری که مشخص کرده‌اید، دایورت کنید. این قابلیت به‌ویژه زمانی که به دلایلی نمی‌توانید به تماس‌ها پاسخ دهید، بسیار کارآمد است.

فرض کنید در شرایطی هستید که نمی‌توانید به تماس‌های ورودی پاسخ دهید، مثل زمانی که مشغول کار هستید یا به سفری رفته‌اید. در این مواقع، با استفاده از کد دایورت شماره، می‌توانید تماس‌ها را به شماره دیگری منتقل کنید تا اطمینان حاصل شود که هیچ تماس مهمی را از دست نمی‌دهید. همچنین، در صورتی که در دسترس نیستید، می‌توانید تماس‌های خود را به فرد دیگری بسپارید تا به آنها پاسخ دهد.

برای تنظیم دایورت تلفن، کافیست به تنظیمات گوشی خود بروید و کد دایورت شماره را برای شماره دلخواه فعال کنید. البته، هر زمان که نیازی به این قابلیت نداشتید، می‌توانید به سادگی آن را غیرفعال کنید. با این کار، مدیریت تماس‌هایتان را به بهترین شکل ممکن انجام خواهید داد.

قبل از اینکه به سراغ انتقال تماس یا پیامک برویم، بهتر است ابتدا با مفهوم کد دایورت شماره آشنا شویم و بدانیم این قابلیت چگونه در دستگاه‌های مختلف عمل می‌کند.

کد دایورت شماره به معنای انتقال تماس‌ها و پیام‌های دریافتی از یک خط تلفن ثابت یا موبایل به خط دیگری است، خواه این خط ثابت باشد یا موبایل. این انتقال می‌تواند شامل تماس‌های صوتی و پیام‌های متنی باشد که از طریق شبکه مخابراتی دریافت می‌شوند. در واقع، اگر شما در موقعیتی قرار بگیرید که قادر به پاسخگویی به تماس‌ها یا دریافت پیام‌ها نباشید، با استفاده از کد دایورت شماره می‌توانید آنها را به یک شماره دیگر منتقل کنید. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا هیچ تماسی را از دست ندهید و همیشه در دسترس باشید. در ادامه، به بررسی روش‌های مختلف دایورت می‌پردازیم.

برای دایورت کردن شماره تلفن، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید که هر کدام به راحتی این امکان را به شما می‌دهند تا تماس‌ها را به شماره دیگری منتقل کنید. در اینجا دو روش معمول برای استفاده از کد دایورت شماره را معرفی می‌کنیم:

1. استفاده از کد دستوری: کافیست کد دستوری # شماره مورد نظر 21 را وارد کرده و سپس دکمه تماس را فشار دهید. این کد به شما کمک می‌کند تا به سادگی تماس‌های ورودی خود را به شماره دیگری که تعیین کرده‌اید، منتقل کنید.

2. استفاده از تنظیمات گوشی: می‌توانید به منوی Divert یا Call Forwarding در تنظیمات تلفن همراه خود بروید. در این قسمت، شماره‌ای که می‌خواهید تماس‌ها به آن منتقل شود را وارد کنید. این روش نیز یکی از راه‌های آسان برای دایورت کردن شماره تلفن است.

با وارد کردن این کد و فشردن دکمه تماس، هر تماسی که در زمان مشغول بودن خط به شما زده شود، به شماره دیگری که تعیین کرده‌اید، منتقل می‌شود. این روش بسیار ساده و موثر است و به شما اطمینان می‌دهد که هیچ تماس مهمی را از دست نمی‌دهید، حتی در زمان‌هایی که خط شما درگیر است.

با وارد کردن این کد دایورت شماره و زدن دکمه تماس، تمامی تماس‌های شما زمانی که در شبکه نیستید یا گوشی شما خاموش است، به شماره دیگری منتقل می‌شود. این روش ساده و موثر است و به شما اطمینان می‌دهد که تماس‌های مهم را از دست نخواهید داد.

همچنین، می‌توانید از طریق منوی تنظیمات گوشی خود به بخش Divert یا Call Forwarding بروید و کد دایورت شماره را در قسمت “در زمان خارج بودن از دسترس” یا “If out of reach” وارد کنید. این تنظیمات به شما کمک می‌کند تا تماس‌های خود را در هر شرایطی مدیریت کنید و مطمئن شوید که همیشه در دسترس هستید، حتی زمانی که تلفن شما به شبکه متصل نیست.

با استفاده از این کد دایورت شماره، تماس‌های شما پس از مدت تعیین شده به شماره مورد نظر منتقل می‌شوند، و این امکان را فراهم می‌کند که حتی در شرایطی که نتوانید سریعاً به تماس‌ها پاسخ دهید، همچنان در دسترس باشید.

برای لغو کردن دایورت شماره تلفن همراه خود، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید:

1. استفاده از کد دستوری: برای لغو هر نوع کد دایورت شماره که قبلاً تنظیم کرده‌اید، کافیست کد #21# را وارد کرده و دکمه تماس را بزنید. با این کار، تمام دایورت‌های فعال به صورت خودکار لغو می‌شوند و تماس‌ها مستقیماً به شماره اصلی شما برمی‌گردند.

2. استفاده از تنظیمات گوشی: همچنین می‌توانید به منوی Divert یا Call Forwarding در گوشی همراه خود بروید و کد دایورت شماره را در هر بخشی که فعال کرده‌اید، لغو یا Cancel کنید. این روش به شما اجازه می‌دهد تا به صورت دستی هر دایورتی را که فعال کرده‌اید، غیرفعال کنید و مطمئن شوید که تماس‌ها بدون هیچ‌گونه انتقالی به گوشی شما می‌رسند.

یکی از نکات مهمی که باید در مورد کد دایورت شماره بدانید، نحوه دایورت کردن خطوط تلفن ثابت است.

تماس‌های ورودی به هر خط تلفن ثابت می‌توانند به سرعت و به دفعات به هر خط تلفن ثابت یا همراه در داخل یا خارج از کشور منتقل شوند. این سرویس به‌صورت پیش‌فرض روی تمامی خطوط تلفن ثابت مراکز مخابراتی دیجیتال در کشور فعال است. اگر به هر دلیلی تمایل به استفاده از این سرویس ندارید، می‌توانید از مخابرات منطقه خود درخواست غیرفعال کردن آن را داشته باشید.

هزینه انتقال مکالمه نیز بر اساس تعرفه‌های مکالمات بین خط مبدا و مقصد محاسبه می‌شود. به عنوان مثال، اگر تماس به خطی در استان دیگری منتقل شود و این انتقال در ساعات روز انجام گیرد، هزینه‌ای که مشترک خط مبدا بابت کد دایورت شماره پرداخت می‌کند، همان هزینه‌ای است که برای یک تماس مشابه در همان ساعت محاسبه می‌شود.

برای انتقال مکالمه خطوط تلفن ثابت، می‌توانید از کدهای دستوری زیر استفاده کنید:

1. کد دایورت شماره برای انتقال مکالمات به شماره‌ای دیگر: کافیست کد #شماره مقصد21 را در حالت tone شماره‌گیری کنید. شماره مقصد می‌تواند شامل شماره خط ثابت یا همراه در داخل یا خارج از کشور باشد. اگر بعد از شماره‌گیری این کدها، صدای بوق مشغولی شنیدید، این به معنی آن است که عملیات انتقال مکالمه به درستی انجام نشده است. برای جلوگیری از بروز خطا، پیشنهاد می‌شود که به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی در منطقه خود مراجعه کنید. در صورت موفقیت‌آمیز بودن عملیات، صدای بوق آزاد خط شما ممکن است کمی تغییر کند.

2. برای لغو انتقال مکالمه، کافیست کد #21# را از خط مبدا شماره‌گیری کنید. اگر لغو انتقال مکالمه به درستی انجام شود، صدای بوق آزاد به حالت اولیه و نرمال برمی‌گردد و شما می‌توانید مجدداً به صورت مستقیم به تماس‌های ورودی پاسخ دهید.

برای دایورت شماره موبایل به شماره دیگر، دو روش اصلی وجود دارد: استفاده از کدهای دستوری و تنظیمات گوشی همراه. در هر دو روش، شما می‌توانید انتخاب کنید که انتقال مکالمات به صورت بدون پیش‌شرط، در زمان مشغول بودن خط، عدم دسترسی، یا عدم پاسخگویی انجام شود.

روش استفاده از کدهای دستوری: برای دایورت مکالمات بدون هیچ پیش‌شرطی، مشابه با روش‌های خطوط تلفن ثابت، کافیست کد زیر را هنگام آنتن‌دهی گوشی شماره‌گیری کنید:

#شماره مقصد*21*

با وارد کردن این کد، تمام تماس‌های ورودی به صورت خودکار به شماره مقصد منتقل می‌شود. برای غیر فعال کردن دایورت، می‌توانید کد #21# را شماره‌گیری کنید، که مشابه با روش‌های خطوط ثابت عمل می‌کند.

روش استفاده از تنظیمات گوشی: برای دایورت کردن تماس‌ها از طریق تنظیمات گوشی، به منوی تنظیمات گوشی خود بروید و گزینه‌های مربوط به انتقال تماس یا دایورت را پیدا کنید. در این بخش، می‌توانید انتخاب کنید که دایورت تماس‌ها به صورت بدون پیش‌شرط، در زمان مشغول بودن خط، در صورت عدم دسترسی یا عدم پاسخگویی فعال شود.

با این روش‌ها، شما می‌توانید به راحتی تماس‌های ورودی خود را به شماره‌ای دیگر منتقل کنید و مطمئن شوید که هیچ تماسی از دست نرود.

برای آموزش دایورت گوشی در آیفون، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات دایورت:
   • ابتدا به Settings گوشی خود بروید.
   • سپس گزینه Phone را انتخاب کنید.
   • در منوی باز شده، بر روی Call Forwarding کلیک کنید.
   • در این بخش، گزینه Forward To را انتخاب کنید و شماره‌ای که می‌خواهید تماس‌ها به آن دایورت شوند را وارد کنید.

توجه داشته باشید که سیستم‌عامل iOS از قابلیت‌های دایورت مشروط (مانند دایورت در زمان مشغول بودن خط، عدم پاسخگویی یا عدم دسترسی) که در سیستم‌عامل‌های اندروید موجود است، پشتیبانی نمی‌کند. به عبارت دیگر، در iOS فقط امکان دایورت تماس‌ها به صورت کلی و بدون پیش‌شرط وجود دارد. اگر به دایورت مشروط نیاز دارید، باید از گزینه‌های دیگر یا اپلیکیشن‌های مخصوص استفاده کنید.

با دنبال کردن این مراحل، می‌توانید به سادگی تماس‌های ورودی خود را به شماره دیگری دایورت کنید.

دایورت کردن تماس‌ها به طور کلی، هزینه‌ای مشابه با هزینه تماس‌های معمولی دارد. این به معنای آن است که هر زمانی که تماس‌های ورودی شما به شماره‌ای دیگر دایورت شود، هزینه‌ای معادل با هزینه تماس بین دو شماره (خط مبدا و خط مقصد) محاسبه می‌شود.

نکات کلیدی درباره هزینه دایورت کردن:

1. هزینه تماس: هزینه دایورت تماس‌ها به همان میزان هزینه‌ای است که برای برقراری تماس معمولی با شماره مقصد پرداخت می‌کنید. به عبارت دیگر، اگر تماس دایورت شده به شماره‌ای در استان دیگر یا حتی کشور دیگری باشد، هزینه‌ها به نرخ‌های مربوط به تماس‌های بین‌المللی یا بین استانی محاسبه می‌شود.

2. عدم وجود هزینه اضافی: برخلاف برخی خدمات دیگر، دایورت کردن تماس‌ها شامل هزینه‌های اضافی برای فعال‌سازی یا لغو دایورت نمی‌شود. شما تنها هزینه‌ای مشابه با هزینه تماس‌های عادی را پرداخت خواهید کرد.

3. محدودیت‌ها و تفاوت‌ها: هزینه‌های دقیق ممکن است بسته به اپراتور و نوع سرویس شما متغیر باشد. برخی اپراتورها ممکن است سیاست‌های خاصی برای هزینه‌های دایورتینگ داشته باشند، بنابراین بهتر است با اپراتور خود تماس بگیرید و جزئیات مربوط به هزینه‌های دایورت را جویا شوید.

با در نظر گرفتن این نکات، می‌توانید به راحتی تصمیم بگیرید که آیا دایورت کردن تماس‌ها برای شما به صرفه است یا خیر. همیشه توصیه می‌شود که قبل از فعال‌سازی دایورت، از هزینه‌های احتمالی مطلع شوید تا از بروز هزینه‌های غیرمنتظره جلوگیری کنید.

برای انتقال تماس یا دایورت همراه اول، از طریق کد دستوری #24310 می‌توانید به راحتی این کار را انجام دهید.

1. وارد کردن کد دستوری:

   • ابتدا کد #24310 را در شماره‌گیر گوشی خود وارد کنید و دکمه تماس را فشار دهید.

2. انتخاب گزینه‌ها:

   • پس از وارد کردن کد، صفحه‌ای باز می‌شود که چندین گزینه را نمایش می‌دهد. گزینه ۱ برای انتقال تماس (دایورت) است.

3. تایید و فعال‌سازی:

   • گزینه ۱ را انتخاب کرده و عدد ۱ را ارسال کنید تا عملیات دایورت انجام شود.
   • پس از این مرحله، پیامکی مبنی بر تایید فعال‌سازی سرویس انتقال تماس از همراه اول برای شما ارسال خواهد شد.

با این روش، می‌توانید به راحتی تماس‌های ورودی را به شماره مورد نظر دایورت کنید و از خدمات همراه اول بهره‌برداری کنید.

بیش از ۸۰ درصد مردم پیش از اینکه پیغام صوتی بگذارند، تماس را قطع می‌کنند و تنها ۲۰ درصد به پیام‌های صوتی گوش می‌دهند. با استفاده از دایورت تماس، می‌توانید به افزایش دسترسی‌پذیری تلفن خود کمک کنید و از این طریق تماس‌های بیشتری دریافت نمایید. در حقیقت، ۶۲ درصد از تماس‌های کسب و کارها بدون پاسخ می‌ماند و دایورت تماس به شما این امکان را می‌دهد که به تماس‌های بیشتری پاسخ دهید و در نتیجه بهره‌وری خود را بالا ببرید.

دایورت تماس همچنین به شما این امکان را می‌دهد که حتی بعد از ساعت کاری هم در دسترس باشید و به تماس‌ها پاسخ دهید. آیا می‌خواهید بعد از خروج از دفتر هم به تماس‌ها پاسخ دهید؟ استفاده از دایورت تماس راه‌حل مناسبی برای این مسئله است.

همچنین می‌توانید تماس‌های تلفن ثابت محل کار خود را به تلفن همراه خود منتقل کنید تا تماس‌گیرندگان بتوانند در هر موقعیتی با شما تماس بگیرند و از این طریق ارتباط خود را با مشتریان و همکاران خود حفظ کنید.